Política de Privacidade

1. Introdução

A Sempreverde valoriza a privacidade das pessoas que entram em contato conosco para tratar da manutenção de jardins de suas residências. Esta política explica quais dados coletamos, como os usamos e quais direitos você tem sobre essas informações.

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados Coletados

Coletamos nome, e-mail, telefone e, quando fornecido, endereço da propriedade, através do formulário de contato em nosso site. Cookies e ferramentas de análise também podem registrar informações sobre o uso do site, conforme detalhado na nossa Política de Cookies.

A base legal para o tratamento é o seu consentimento, dado ao preencher o formulário, ou a necessidade de executar um contrato de prestação de serviço quando aplicável.

Os dados de contato são mantidos pelo período em que durar a relação comercial e por até 24 meses após o último contato, salvo exigência legal diferente.

3. Uso dos Dados

• Organizar visitas e responder solicitações de orçamento
• Comunicar prazos, horários e alterações de agenda
• Melhorar nosso site com base em métricas de uso agregadas
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Ferramentas de análise de tráfego podem processar dados de navegação de forma agregada.

4. Proteção dos Dados

Adotamos medidas razoáveis de segurança, incluindo armazenamento em servidores com controle de acesso restrito e conexões criptografadas para o envio de formulários.

Em caso de incidente de segurança que envolva dados pessoais, notificaremos os titulares afetados e as autoridades competentes conforme exigido pela legislação brasileira.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais, de análise, de marketing e de preferências. Detalhes completos sobre cada categoria estão disponíveis na nossa Política de Cookies.

6. Seus Direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados quando não houver base legal para retê-los
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected].

7. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites externos.

8. Privacidade de Menores

Nossos serviços são direcionados a maiores de 18 anos, responsáveis legais por contratações e propriedades residenciais.

9. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no início desta página.